حماية المشتري

نوفر حماية شاملة للمشترين لضمان تجربة تسوق آمنة وموثوقة على منصة نفعة.

1. ضمان الجودة

جميع المنتجات تخضع لفحص الجودة قبل الشحن لضمان مطابقتها للمواصفات المعلنة.

2. الدفع الآمن

نستخدم بوابات دفع مشفرة ومؤمنة لحماية معلوماتكم المالية.

3. ضمان التسليم

إذا لم يصل طلبكم في الموعد المحدد، سنقوم بإعادة الأموال أو إعادة الشحن مجاناً.

4. فريق الدعم

فريق دعم العملاء متاح 24/7 لمساعدتكم في حل أي مشاكل أو استفسارات.

5. نظام الشكاوى

لدينا نظام شكاوى فعال لحل النزاعات بسرعة وعدالة بين المشترين والبائعين.

آخر تحديث: 1 يوليو 2025