سياسة الاسترداد

نحن ملتزمون بضمان رضاكم. إليكم سياسة الاسترداد الخاصة بنا للخدمات والمنتجات.

1. فترة الاسترداد

يمكنكم طلب استرداد خلال 30 يوماً من تاريخ الشراء لمعظم الخدمات والمنتجات.

2. شروط الاسترداد

لتكونوا مؤهلين للاسترداد، يجب أن يكون المنتج في حالته الأصلية وغير مستخدم.

3. عملية الاسترداد

لطلب الاسترداد، تواصلوا مع فريق الدعم مع تقديم رقم الطلب وسبب الاسترداد.

4. معالجة الاسترداد

تتم معالجة طلبات الاسترداد خلال 5-7 أيام عمل وإعادة الأموال إلى طريقة الدفع الأصلية.

5. استثناءات الاسترداد

بعض الخدمات الرقمية والمنتجات المخصصة قد لا تكون مؤهلة للاسترداد.

آخر تحديث: 1 يوليو 2025